跟踪员工木块视觉
 
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SJC 的新技术如何改善乘客体验

2021 年 3 月 5 日发布

类别: 航空, 圣荷西

 
 

毫无疑问,大流行改变了我们对旅行的看法,以及机场技术、清洁度和设计的未来。随着旅客不得不适应这些深刻的变化,包括诺曼·Y·峰田圣何塞国际机场 (SJC) 在内的世界各地的机场都在实施新的理念,以确保旅客的快乐和安全。

SJC 最近实施了员工监控技术以提高效率。该系统允许 旗舰 机场大使和 SJC 跟踪和管理整个机场的员工,管理任务并保持最新的库存知识。

“该系统易于使用且运行良好!通过跟踪员工何时开始清洁、消毒和补货并测量所需的时间,我们发现了很多价值,” 亚伯拉罕·雷加拉多说, 旗舰 SJC 的现场经理。 “即使日子很慢,我们不得不改变我们的清洁时间团,员工跟踪在系统中也非常有益。”

“我们充满活力的团队一直在寻找改善 SJC 客户体验的方法,” 航空部助理总监朱迪罗斯说。 “我们为在大流行期间取得的一系列改进感到非常自豪,这项新技术增加了我们为提升行业目前所需的信心而采取的一系列措施。”

工作人员监控系统使用邻近标记,在机场周围的某些 Wi-Fi 连接点进行 ping 操作。系统会跟踪徽章的位置和在每个区域花费的时间。该系统为一线团队和 SJC 运营人员创建了问责制和可见性。它提供可通过以下方式查看的实时信息 旗舰店 直觉软件平台。

该系统旨在提高运营效率并提升乘客体验。在访问 SJC 时,乘客可以看到该技术带来的持续清洁和安全机场方面的好处。

整个疫情期间, 旗舰店 SJC 的前线英雄,一直在与 COVID-19 病毒作斗争并取得胜利。事实上,在当前的大流行中,SJC 成为第一个获得全球认证的加州机场,拥有最高水平的清洁和安全,赢得了全球生物风险咨询委员会 (GBAC) 和 GBAC星TM 设施认证计划.

员工监控系统和 Intuition 软件背后的技术由 TRAX Analytics, LLC (TRAX) 提供动力和支持。 旗舰 已与 TRAX 合作,将智能卫生间技术引入 SJC,以确保迎接乘客的是一个清洁和消毒的环境。

有关 SJC 的健康和安全措施的更多信息,请访问 flysanjose.com/coronavirus.


旗舰设施服务标志

关于 旗舰 设施服务公司

旗舰 拥有超过 6,000 名员工,致力于为客户创造最佳的设施体验。经营烹饪服务、设施服务和航空服务, 旗舰 为美国和加拿大的大型组织提供大发体育在线和多种点菜设施服务,包括清洁、工程和维护服务。了解更多 www.flagshipinc.com.

Trax 分析徽标

关于 TRAX 分析有限责任公司。

TRAX Analytics 通过将设施的日常管理转变为需求驱动的流程,确保优质的清洁服务和客人满意度。通过使用智能技术、移动应用程序和数据分析,我们为团队提供工具来改善整个组织的沟通,以识别和监控趋势,以采取更主动的清洁和质量保证方法。通过为我们的客户配备最先进的技术和商业智能平台,TRAX 使组织能够有效地衡量员工和设施的绩效。

圣何塞国际机场标志

SJC:改变硅谷的旅行方式

峰田圣何塞国际机场 (SJC) 是硅谷的机场,是一家由圣何塞市拥有和经营的自营企业。该机场现已进入第 71 个年头,2019 年为近 1570 万名乘客提供服务,直飞北美、欧洲和亚洲。 SJC 是过去四年中美国增长最快的主要机场,基于服务的乘客增长百分比。如需了解更多机场信息,请访问 //www.flysanjose.com.

 
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